Hizmet Sözleşmesi

Madde 1: Taraflar

İşbu Sanal Sunucu (VPS) Hizmet Sözleşmesi (bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacaktır), bir tarafta VPS.TC (bundan böyle “Sağlayıcı” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta, Sağlayıcı’nın web sitesi üzerinden hizmet alımı yapan gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında aşağıda belirtilen hüküm ve koşullar dahilinde akdedilmiştir.

Madde 2: Tanımlar

İşbu Sözleşme’de geçen terimler aşağıda belirtilen anlamları ifade eder:

• Sağlayıcı: VPS.TC markası altında sanal sunucu hizmetleri sunan kuruluşu ifade eder.
• Müşteri: Sağlayıcı’dan sanal sunucu hizmeti alan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
• Hizmet: Sağlayıcı tarafından Müşteri’ye sunulan sanal sunucu (VPS) kiralama hizmetini ifade eder.
• Web Sitesi: Sağlayıcı’nın hizmetlerini sunduğu ve bu Sözleşme’nin yayınlandığı internet adresini ifade eder.

Madde 3: Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, Sağlayıcı tarafından Müşteri’ye sunulan sanal sunucu (VPS) ve Kiralık Sunucu (Dedicated Server) hizmetlerinin kullanım şartlarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini, hizmetin kapsamını ve diğer ilgili hususları düzenlemektedir.

Madde 4: Hizmetin Kapsamı ve Özellikleri

• 4.1. Sağlayıcı, Müşteri’ye seçtiği pakete uygun olarak sanal sunucu kaynaklarını tahsis eder.
• 4.2. Sağlayıcı, hizmetin kesintisiz ve sorunsuz çalışması için azami gayreti gösterir. Ancak, kendi kontrolü dışındaki telekomünikasyon altyapısı, internet servis sağlayıcıları veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamaz.
• 4.3. Sağlayıcı, tahsis edilen IP adreslerinin temiz veya kara listede olmadığına dair herhangi bir garanti vermez ve bu konuda bir yükümlülük altında değildir. Müşteri, IP adreslerinin itibarından ve kullanımından tamamen kendisi sorumludur.
• 4.4. Sağlayıcı, hizmetin e-posta gönderimi için uygun olmadığını beyan eder. Müşteri, toplu e-posta gönderimi (spam) veya benzeri amaçlar için hizmeti kullanamaz. Bu tür kullanımlar, Sözleşme’nin ihlali sayılacaktır.

Madde 5: Müşterinin Yükümlülükleri

• 5.1. Müşteri, hizmeti T.C. yasalarına, uluslararası hukuk kurallarına, genel ahlak ve adaba uygun olarak kullanmayı kabul ve taahhüt eder.
• 5.2. Müşteri, hizmet üzerinden yayımladığı veya erişime açtığı tüm içeriklerden sorumludur.
• 5.3. Lisanssız yazılım kullanımı ve dağıtımı yasaktır. Gerekirse lisans belgeleri ibraz edilmelidir.
• 5.4. Aşırı kaynak kullanımı yapılamaz. Sınırsız trafik, Adil Kullanım Politikası’na tabidir.
• 5.5. Hizmet üzerinden spam, saldırı, virüs dağıtımı gibi eylemler yasaktır.
• 5.6. Güvenlik açıklarına neden olacak faaliyetlerde bulunulamaz.
• 5.7. Hakaret, tehdit, argo içerikli iletişim kabul edilemez.
• 5.8. Verilerin yedeklenmesinden Müşteri sorumludur.

Madde 6: İade Politikası

6.1. Hiçbir hizmet için iade yapılmaz. Müşteri, bu şartı önceden kabul eder.

Madde 7: Hizmetin Askıya Alınması ve Fesih

• 7.1. Aşağıdaki durumlarda hizmet askıya alınabilir veya feshedilebilir:
  • a. Sözleşme ihlali
  • b. Yasa dışı faaliyet
  • c. Küfür, hakaret, tehdit
  • d. Sisteme zarar
  • e. Ödeme yapılmaması
• 7.2. Bu hallerde ücret iadesi yapılmaz, hizmet kalıcı olarak kapatılabilir.

Madde 8: Sorumluluk Reddi ve Sınırlamaları

• 8.1. Hizmetin hatasız, kesintisiz veya virüssüz olacağı garanti edilmez.
• 8.2. Hizmet kesintisi sonucu oluşan zararlardan Sağlayıcı sorumlu değildir.
• 8.3. Sağlayıcı, veri güvenliği için önlem alır; fakat veri kaybı veya ifşasından sorumlu tutulamaz.

Madde 9: Tebligat

9.1. Tüm bildirimler e-posta veya web sitesi üzerinden yapılabilir. Müşteri geçerli bir e-posta adresi vermekle yükümlüdür.

Madde 10: Uyuşmazlıkların Çözümü

10.1. Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır. Dostane çözülemeyen durumlarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 11: Yürürlük

11.1. Sözleşme, web sitesinden hizmet siparişi ve onay ile yürürlüğe girer.

Madde 12: Adil Kullanım Politikası

• 12.1. Sınırsız trafik, Adil Kullanım Politikası’na tabidir.
• 12.2. Normal ve beklenen kullanım esas alınır.
• 12.3. Aşırı kullanımda müşteri uyarılır.
• 12.4. Uyarılara uyulmazsa kısıtlama, askıya alma veya ek ücret uygulanabilir.

Madde 13: Veri Yedekleme ve Kaybı

• 13.1. Verilerin yedeklenmesinden Müşteri sorumludur.
• 13.2. Donanım arızası, yazılım hatası, siber saldırı vb. nedenlerle veri kaybından Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
• 13.3. Ek yedekleme hizmetleri ayrıca ücretlendirilir.

Madde 14: IP Adresleri ve Kara Liste

• 14.1. IP’ler kara listede olabilir. Sağlayıcı bu konuda garanti vermez.
• 14.2. Müşteri, IP itibarından ve kullanımından sorumludur.
• 14.3. Kara liste kaldırma işlemleri Müşteri tarafından yürütülür.

Madde 15: İletişim ve Davranış Kuralları

• 15.1. Saygılı ve profesyonel iletişim esastır.
• 15.2. Küfür, tehdit, taciz yasaktır.
• 15.3. İhlal halinde hizmet askıya alınabilir veya feshedilebilir. Ücret iadesi yapılmaz.

Madde 16: Sözleşme Değişiklikleri

• 16.1. Sağlayıcı, sözleşmeyi tek taraflı değiştirme hakkına sahiptir.
• 16.2. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığında yürürlüğe girer. Kullanım devamı, kabul anlamına gelir.

Madde 17: Mücbir Sebep

• 17.1. Doğal afetler, saldırılar, altyapı sorunları vb. mücbir sebepler nedeniyle hizmet aksayabilir.
• 17.2. Bu durumlarda Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

Madde 18: Fikri Mülkiyet Hakları

• 18.1. Sağlayıcı’ya ait tüm unsurların mülkiyeti Sağlayıcı’ya aittir.
• 18.2. Müşteri, kullandığı içeriklerin yasalara uygun olduğunu taahhüt eder.

Madde 19: Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

19.1. Uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır. Taraflar, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri’nin yetkili olduğunu kabul ederler.